在过去三年中，我们开创了AI驱动的整合策略，与创始人合作，帮助他们通过战略性AI整合和收购来改造整个服务行业。这一方法建立在我们25年的创造战略之上，专注于从零开始制造出不寻常的公司，以满足未被满足的市场需求。 我们认为，上一代风险投资在关注SaaS产品的同时，基本上忽视了服务业务。但客户关心的是结果，而不是产品。服务行业在美国每年产生数万亿美元（来源：FRED），远远超过3700亿美元的软件市场，但在有意义的AI整合方面仍然基本未被触及（来源：Statista）。AI驱动的整合可以为服务业务解决这一挑战。 在我们的投资组合中，AI驱动的整合手册正在显示出成果并实现规模化。像@EudiaHQ（自动化法律工作流程）、Titan（将IT入职时间从几周缩短到几分钟）、Long Lake（整合十几项收购以改造HOA管理）、Dwelly（以40%的更快修复时间现代化物业管理）和@crescendoCX（在客户服务中实现70-80%的自动化）等公司证明了双位数增长和运营效率不再是权衡关系。它们相辅相成。 通过扩展服务能力和容量，解锁曾经看似无法触及的市场，并设定新的客户体验标准，这些企业正在建立新的结果丰盈引擎。 更多来自@marcbhargava和Kate关于我们的AI驱动整合的信息如下。