In de afgelopen drie jaar hebben we de AI-gestuurde roll-up strategie gepionierd, waarbij we samenwerken met oprichters die hele service-industrieën willen transformeren door middel van strategische AI-integratie en acquisitie. Deze aanpak bouwt voort op onze 25-jarige Creatiestrategie die zich richt op het creëren van uitzonderlijke bedrijven vanaf nul om onvervulde marktbehoeften aan te pakken. Met de focus op SaaS-producten heeft de laatste generatie durfkapitaal, naar onze mening, servicebedrijven grotendeels genegeerd. Maar klanten geven om resultaten, niet om producten. Service-industrieën genereren jaarlijks meerdere triljoenen dollars in de VS (Bron: FRED), wat aanzienlijk meer is dan de totale softwaremarkt van $370 miljard, en blijven toch grotendeels onaangeroerd door betekenisvolle AI-integratie (Bron: Statista). AI-gestuurde roll-ups kunnen deze uitdaging voor servicebedrijven oplossen. In ons portfolio toont het AI-gestuurde roll-up handboek resultaten en schaalvergroting. Bedrijven zoals @EudiaHQ (automatisering van juridische workflows), Titan (het verminderen van IT-onboarding van weken naar minuten), Long Lake (het consolideren van een dozijn acquisities om HOA-beheer te transformeren), Dwelly (modernisering van vastgoedbeheer met 40% snellere reparatietijden) en @crescendoCX (bereiken van 70-80% automatisering in klantenservice) tonen aan dat groei in dubbele cijfers en operationele efficiëntie geen compromis meer zijn. Ze versterken elkaar. Door servicecapaciteiten en -capaciteit uit te breiden, markten te ontsluiten die ooit onbereikbaar leken, en nieuwe normen voor klantbeleving te stellen, bouwen deze bedrijven nieuwe motoren van resultaatovervloed. Meer van @marcbhargava en Kate over onze AI-gestuurde roll-ups hieronder.