Inteligența emoțională Kindred Descoperire în comerțul cu amănuntul și comerțul electronic Concurența dintre comerțul cu amănuntul și comerțul electronic nu mai este la nivelul războaielor prețurilor și al stocurilor. Când recomandările algoritmilor converg, eficiența lanțului de aprovizionare este aproape de limită, iar noile puncte de creștere se îndreaptă spre stratul de experiență! Adică emoții și relații. Inteligența emoțională face posibilă această transformare. Proiecte precum Kindred au arătat că AI nu se referă doar la analiza datelor de consum, ci și la detectarea sentimentului clienților în timp real. Când utilizatorul ezită, poate oferi confort și sfaturi; Când utilizatorii sunt entuziasmați sau dispuși să cumpere, poate ghida moderat tranzacția. Interacțiunea nu mai este un proces rece de servicii pentru clienți, ci o conversație însoțitoare mai naturală. Această experiență de cumpărături conștientă dinamic face ca calea consumatorilor să fie mai ușoară și facilitează construirea încrederii pentru mărci. În același timp, învățarea continuă a AI poate acumula o înțelegere profundă a preferințelor individuale, făcând fiecare vizită mai aproape de obiceiurile personale. Din perspectiva industriei, acest lucru marchează faptul că retailul va trece de la recomandări la empatie. Cea mai de succes platformă de comerț electronic din viitor poate să nu fie cea cu cel mai mare inventar, ci cea care înțelege cel mai bine emoțiile clienților. Și Kindred este cheia! #KaitoYap @KaitoAI @Kindred_AI #Yap @metamaxxmoon $KIN