すべての創業者は最終的に、より多くの人を考えるとより多くの進歩を意味するという人員の誤謬を学びます。 人員を増やすことで成長が加速すると信じるのは自然なことです。エンジニアが増えるということは、より多くの機能です。営業担当者が増えるということは、収益が増えることを意味します。しかし、通常はその逆が当てはまります。新入社員が採用されるたびに、調整コストが倍増し、焦点が薄れ、プロセスの層が生まれます。人員数は、生産量を増やすよりも早く複雑さを増します。 誤謬は、能力を能力と間違えることから生じます。能力は給与計算の体です。能力とは、それらの機関が活動する環境です。明確さ、優先順位、フィードバック ループのシステムが人員数に応じて拡張されない限り、複雑さが利益を食いつぶします。 人を追加しても、魔法のように進歩につながるわけではありません。それは、明確さを研ぎ澄まし、フィードバックループを短縮し、小規模なチームが実行できる環境を設計することから生まれます。明確さを拡大せずに人員を拡大すると、プロセスの負債が蓄積され、速度が低下します。 人員数を、適合性の証拠で正当化する必要があるコストとして扱います。より多くの人が答えであると想定する前に、より少ない人がより多くのことを成し遂げる環境を構築してください。