O que é a união do conhecimento e da ação? É fazer exatamente o que se pensa no coração, onde o conhecimento e a ação não se separam. Vamos dar um exemplo nas relações interpessoais, por que muitos gestores de empresas acham que são bons para com os funcionários, mas estes não demonstram gratidão nem compreensão? Pense na maioria dos pais do Leste Asiático, mesmo que alguns sejam muito rigorosos, expressem-se de forma desajeitada ou até mesmo sejam um pouco tolos, as crianças conseguem sentir que eles realmente amam seus filhos. Por quê? Porque esses pais realmente amam seus filhos, então a forma de expressar não é tão importante. Voltando às empresas, por que os funcionários não demonstram gratidão? Porque a maioria das empresas tem uma intenção errada desde o início, não desejam sinceramente o bem dos funcionários, mas esperam que, como bois e cavalos, eles sejam gratos, trabalhem mais e produzam mais leite. Isso é a falta de união entre conhecimento e ação, e o resultado natural é previsível.