Hva er enheten i kunnskap og handling? Det er hva du tenker i hjertet ditt, gjør hva du enn gjør, og det er ikke noe skille mellom kunnskap og handling. For eksempel Hvorfor tror mange bedriftsledere at de er gode mot sine ansatte, men de setter ikke pris på det i det hele tatt? Tenk på de fleste østasiatiske foreldre, selv om noen er strenge, klønete eller til og med kjedelige, barna deres kan føle at de virkelig elsker dem. Hvorfor? Fordi disse foreldrene virkelig elsker barna sine, er det ikke så viktig hvordan de uttrykker seg. Tilbake til bedriften, hvorfor setter ikke ansatte pris på det? Fordi de fleste selskaper tar feil, håper de egentlig ikke at deres ansatte vil være flinke, men ser frem til å være takknemlige som storfe og hester, dyrke mer land og produsere mer melk. Dette er inkonsekvensen mellom kunnskap og handling, og det naturlige resultatet kan tenkes.