O que é a unidade de conhecimento e ação? É o que você pensa em seu coração, faça o que quer que faça, e não há separação entre conhecimento e ação. Por exemplo Por que muitos gerentes de negócios pensam que são bons para seus funcionários, mas não apreciam nada? Pense na maioria dos pais do Leste Asiático, mesmo que alguns sejam rígidos, desajeitados ou até mesmo enfadonhos, seus filhos podem sentir que realmente os amam. Por que? Como esses pais realmente amam seus filhos, a maneira como eles se expressam não é tão importante. De volta à empresa, por que os funcionários não a apreciam? Como a maioria das empresas está errada, elas realmente não esperam que seus funcionários sejam bons, mas esperam ser gratos como gado e cavalos, cultivar mais terras e produzir mais leite. Esta é a inconsistência de conhecimento e ação, e o resultado natural pode ser imaginado.