بعد حوالي أسبوعين من انضمامي إلى Twitter كموظف ، طلب مني تكوين فريق لإنشاء زر التحرير. لقد كانت الميزة الأكثر طلبا على المنصة لفترة طويلة. كانت عملية التصميم بسيطة. أعتقد أننا فعلنا ذلك في حوالي يوم واحد. ولكن بعد ذلك بدأ العمل الشاق. لم يتم تصميم Twitter لصنع الأشياء. في بعض الأحيان شعرت أن أي شخص في الشركة يمكنه أن يقول لا لفكرة وستقتل. استغرق الأمر 4 أشهر للحصول على تقدير للمدة التي سيستغرقها إنشاء زر التحرير. 4 أشهر من التوسل إلى الناس ليخبرونا كم من الوقت سيستغرق بناء هذا الشيء. عاد التقدير أخيرا. قدر المهندسون أن الأمر سيستغرق 18 شهرا لبناء زر التحرير. 18 شهرا لبناء ميزة بسيطة. بعد الكثير من العجلات والتعامل ، تم تقليصه إلى 8 أشهر على ما أعتقد. وكان الحل معيبا للغاية ومحدودا. عندما تم إطلاق زر التحرير أخيرا ، تم طرد رئيس التصميم والمنتج الذي طلب مني تولي المشروع. أعلن رئيس المنتج الجديد عن الإطلاق ولم يحصل فريقي على أي من الفضل. عندما طلبت ذكر المصمم الذي كان في المشروع منذ اليوم الأول ، تلقيت مكالمة هاتفية غاضبة. كان هذا كله قبل إيلون. كان Twitter أسوأ شركة مدارة واجهتها على الإطلاق.