Environ 2 semaines après avoir rejoint Twitter en tant qu'employé, on m'a demandé de constituer une équipe pour créer le bouton d'édition. C'était la fonctionnalité la plus demandée sur la plateforme depuis longtemps. Le processus de conception était simple. Je pense que nous avons fait cela en environ un jour. Mais ensuite, le vrai travail a commencé. Twitter n'était pas conçu pour créer des choses. Parfois, on avait l'impression que n'importe qui dans l'entreprise pouvait dire non à une idée et qu'elle serait abandonnée. Il a fallu 4 mois pour obtenir une estimation du temps nécessaire pour construire le bouton d'édition. 4 mois à supplier les gens de nous dire combien de temps il faudrait pour construire cette chose. L'estimation est enfin revenue. Les ingénieurs ont estimé qu'il faudrait 18 mois pour construire le bouton d'édition. 18 mois pour construire une fonctionnalité simple. Après beaucoup de négociations, cela a été réduit à, je pense, 8 mois. Et la solution était extrêmement défectueuse et limitée. Lorsque le bouton d'édition a enfin été lancé, le responsable de la conception et du produit qui m'avait demandé de prendre en charge le projet avait tous deux été licenciés. Le nouveau responsable du produit a annoncé le lancement et mon équipe n'a reçu aucun crédit. Quand j'ai demandé que le designer qui avait été sur le projet depuis le premier jour soit mentionné, j'ai reçu un appel téléphonique en colère. Tout cela était avant Elon. Twitter était la pire entreprise que j'ai jamais connue.