Esto sigue ocurriendo con Claude, y la razón por la que importa es sencilla. Una vez que varias herramientas en una categoría superan la barra de calidad, la fiabilidad decide cuál mantiene abierta la gente. Lo sientes cuando algo real está ocurriendo y el tiempo importa. Estas herramientas se abren a mitad de pensamiento. Cuando aparece un error sin contexto, el momento disminuye. La incertidumbre sustituye al progreso, y la gente sigue adelante. Ese momento tiene más peso del que parece. Nada se rompe con fuerza. No se presenta ninguna queja. La herramienta simplemente deja de ser el primer lugar al que alguien va cuando el trabajo es frágil. Un formulario por defecto diferente. La confianza proviene de una respuesta constante durante el uso activo. De saber que tu entrada no desaparecerá y no tener que preguntarte en qué estado está el sistema. Cuando las alternativas eran limitadas, la gente absorbía pequeños fracasos. Con la verdadera elección, la tolerancia desaparece. Los fracasos silenciosos debilitan la repetición. Con el tiempo, la herramienta deja de ser alcanzada. Y cuando eso aparece en las métricas, el hábito ya ha desaparecido.