Cela continue d'arriver avec Claude, et la raison pour laquelle cela compte est simple. Une fois que plusieurs outils dans une catégorie franchissent la barre de qualité, la fiabilité décide lequel les gens gardent ouvert. Vous le ressentez quand quelque chose de réel est en cours et que le temps compte. Ces outils sont ouverts en pleine réflexion. Quand une erreur apparaît sans contexte, l'élan diminue. L'incertitude remplace le progrès, et les gens passent à autre chose. Ce moment a plus de poids qu'il n'y paraît. Rien ne se casse bruyamment. Aucune plainte n'est déposée. L'outil cesse simplement d'être le premier endroit où quelqu'un va quand le travail est fragile. Un autre défaut se forme. La confiance vient d'une réponse cohérente pendant l'utilisation active. De savoir que votre saisie ne disparaîtra pas et de ne pas avoir à se demander dans quel état se trouve le système. Lorsque les alternatives étaient limitées, les gens absorbaient de petits échecs. Avec un véritable choix, la tolérance disparaît. Les échecs silencieux affaiblissent la répétition. Au fil du temps, l'outil cesse d'être sollicité. Et au moment où cela apparaît dans les métriques, l'habitude est déjà partie.