Menyaksikan @balajis beroperasi sebagai CTO di Coinbase mengajarkan saya sesuatu yang mendalam tentang kekuatan perusahaan. Sebagian besar eksekutif adalah pendaki yang mengoptimalkan pengaruh dan pembangunan kerajaan. Mereka menimbun modal sosial untuk memperkuat diri, mempekerjakan tim yang lebih besar, membuat lebih banyak proyek, dan memiliki anggaran yang lebih besar. Semakin mereka bertanggung jawab, semakin kredibel tawaran mereka untuk anak tangga berikutnya dalam bagan organisasi. Balaji berbeda. Dia menjadi CTO melalui akuisisi Earn, dan dia tahu dia tidak akan tinggal lama. Jadi alih-alih membangun kekaisaran, dia menggunakan akumulasi modal sosialnya sebagai pisau untuk menusuk tim yang berkinerja buruk—yang semua orang tahu tidak berguna tetapi tidak ada yang repot-repot mengejar. Sebagian besar eksekutif tidak akan berperang salib melawan eksekutif lain. Ini tidak ada gunanya secara politik. Tidak memberi Anda apa pun untuk membuat rekan sebaya dipecat. Tapi Balaji sangat tersinggung oleh ketidakmampuan dan menggunakan kekuatannya untuk memusnahkan seluruh tim. Ini membuatnya memiliki reputasi sebagai ancaman. Begitu banyak orang di Coinbase pada saat itu akan mengeluh tentang Balaji sebagai hal yang mustahil untuk diajak bekerja sama. Bahkan bagi orang luar seperti saya, jelas betapa banyak orang takut pada Balaji di atas dan ke bawah organisasi. Tapi ini benar-benar salah satu kekuatan super Balaji: dia tak kenal lelah dan selalu bersedia untuk mengatakan apa yang dia lihat. Kedengarannya sederhana, tetapi sangat langka. Ini membutuhkan toleransi yang tidak wajar terhadap rasa sakit dan kemauan untuk tidak menghindar dari konflik. Dari perspektif seorang CEO, Anda terus-menerus melihat organisasi Anda melalui kabut perang. Orang-orang seperti Balaji sangat berharga karena kejujuran mereka menembus kabut itu. Orang-orang yang mengembangkan reputasi ini—secara konsisten memanggil apa yang semua orang tahu tetapi tidak akan mengatakan—akhirnya menjadi orang paling kuat dalam sebuah organisasi. (Tonton klip oleh @brian_armstrong untuk konteks 👇 )