不夠被討論的：產品的成敗取決於它們給用戶帶來的*力量感*。 如果太複雜，用戶就不會感到有力量，而是感到愚蠢和不知所措。 如果太簡單，用戶就不會感到有力量，而是感到沮喪和被限制。

微妙之處在於「用戶」這個詞是廣泛的，對於某個用戶來說「剛剛好」的東西，對其他用戶來說可能過於複雜或過於簡單。 例如：@figma 對非設計師來說感覺「過於複雜」，而 canva 對專業設計師來說感覺「過於簡單」。 用戶體驗的聖杯是讓所有用戶都感覺「剛剛好」。 AI 正在讓我們越來越接近這一點。