杰克·多尔西谈他从49人队教练比尔·沃尔什那里学到的文化 当比尔·沃尔什加入49人队时，他们是NFL中最差的球队。在三年内，他们成为了超级碗冠军。 在他的书《分数自会照顾自己》中，他写道： “赢家在成为赢家之前就像赢家一样行动……文化先于积极的结果。它不会在你走向胜利的舞台时作为事后的想法附加上去。冠军在成为冠军之前就像冠军一样行为；他们在成为赢家之前就有了获胜的表现标准。” 他提供了建立表现标准的六条指导原则： 1. 从全面认识和尊重与识别与团队表现和产出相关的具体行动和态度开始。 2. 清晰明确地传达你对高努力和执行表现标准的期望。就像水一样，许多优秀的人如果任其自流会寻求更低的目标。在大多数情况下，你是激励和要求他们向上而不是满足于轻松做事的人。推动他们超越舒适区；期望他们付出额外的努力。 3. 让所有人知道你期望他们在各自的责任领域拥有最高水平的专业知识。 4. 除了标准和方法外，传授你的信念、价值观和哲学。一个有机体不是一个无生命的物体。它是一个你必须培养、引导和增强的活生生的有机体。 5. 教授“连接与延伸”。一个充满“独立承包商”的组织彼此之间没有联系，是一个内部凝聚力和力量很小的团队。 6. 使你对人员在行动和态度上所要求的能力期望和指标成为你组织的新现实。你必须在自己的行动和态度中提供这一新标准的榜样。 推特和Square的创始人杰克·多尔西鼓励任何考虑领导团队或建立公司的人的阅读这本书： “这件事的重要性在于，当你开始建立一个团队时，你需要设定人们在公司中需要如何表现的期望——人们在公司中需要如何行动。这些可以是非常简单的事情，但没有这些，你就会失去方向——你会对外部做出反应。如果你对外部做出反应，你就是在建立别人的路线图，而不是你自己的梦想。” 视频来源：@ycombinator (2013)

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