曾有人指出，PE/VC公司和纽约市的餐馆一样多——因此，我的夏季📚是《不合理的款待》（@wguidara）和《设定餐桌》（@dhmeyer）。对于IR/资本形成有许多相似之处和教训——以下是10个要点* 👇🏻 1. 一切都在于你如何让人们感受——食物（和回报）至关重要，但体验才是让人们不断回来的原因。 2. 激进倾听以提供服务——你必须专注观察，以便提供更好的体验，量身定制产品或满足需求。 3. 第一印象的力量——关系的基调往往在前10秒内设定（我们知道这一点，但这是一个健康的提醒）。 4. 内心的力量——伟大的款待始于你如何对待和沟通自己的团队，然后向外辐射到客户和社区。 5. 小细节可以积累成深厚的忠诚——小块市场情报、与同行或投资组合公司的相关介绍，甚至只是记住个人里程碑，可能会产生比你想象中更大的影响。 6. 预期胜于反应——我一直相信在我们的业务中没有惊喜。提前采取行动会有很大的帮助。 7. 危机中的款待——你如何应对危机比轻松时刻更具决定性。 8. 人们希望感受到自己是更大事物的一部分。将投资者和团队视为合作伙伴意味着你们在共同的使命上。讲故事和沟通对于情感连接至关重要。 9. 考虑编排——精致餐饮有情感弧线——高潮、休息和结局。VC是10年以上，而不是几个小时，但你可以设计接触点，以保持动力、乐观和能量。 10. 不合理/开明的款待=投入精力和资源，为客户/合作伙伴提供最佳体验——超越（在你可以控制的事务上）。我自己的反思——作为GP，我们在做什么来让我们的LP体验更好？ *我通过两位LP/GP的慷慨赠送得到了这些📚——本身就是不合理和开明善良的行为🙏 **没有做到书籍的公正——强烈推荐！