Le startup non falliscono perché non riescono ad attrarre persone intelligenti. Falliscono perché quelle persone intelligenti non riescono a far funzionare il loro lavoro insieme. Il mito dice che assumere talenti risolve l'esecuzione. In realtà, il talento senza un ambiente è una responsabilità. Più le persone sono brave, più si frustrano rapidamente quando il terreno continua a cambiare, quando le decisioni si bloccano, quando manca chiarezza. Quella frustrazione non rimane silenziosa. Si diffonde. Ho visto fondatori assumere ingegneri di livello mondiale e osservarli bloccarsi perché le priorità cambiavano ogni settimana. Ho visto marketer con esperienze consolidate ridursi a creare presentazioni che nessuno legge perché non esistevano cicli di feedback. Queste non erano persone mediocri. Erano alcune delle migliori nei loro campi. Eppure, sono tornati a risultati mediocri perché l'ambiente puniva la loro capacità di contribuire. Il vero lavoro di un fondatore non implica raccogliere curriculum brillanti. Il lavoro è costruire un sistema in cui persone brillanti possano lavorare senza attriti. Questo significa chiarezza invece di caos. Feedback rapidi invece di silenzio. Un modo di lavorare che compone gli sforzi invece di disperderli. Il talento è energia potenziale. Ciò che lo rende cinetico è l'ambiente.