الشركات الناشئة لا تفشل لأنها لا تستطيع جذب الأشخاص الأذكياء. إنهم يفشلون لأن هؤلاء الأشخاص الأذكياء لم يتمكنوا من جعل عملهم ينقر معا. تقول الأسطورة إن توظيف المواهب يحل التنفيذ. في الواقع ، الموهبة بدون بيئة هي مسؤولية. كلما كان الناس أفضل ، زادت سرعة إحباطهم عندما تستمر الأرض في التحول ، أو عندما تكون النواة في القرارات ، أو عندما يكون الوضوح مفقودا. هذا الإحباط لا يبقى هادئا. ينتشر. لقد رأيت المؤسسين يوظفون مهندسين من الطراز العالمي ويشاهدونهم يتوقف لأن الأولويات تتغير كل أسبوع. لقد رأيت المسوقين الذين لديهم سجلات تتبع يتم تقليصهم إلى صنع طوابق لا يقرأها أحد لأن حلقات التغذية الراجعة لم تكن موجودة. لم يكن هؤلاء أشخاصا متواضعين. كانوا من الأفضل في مجالاتهم. ومع ذلك ، تراجعوا إلى متوسط الإنتاج لأن البيئة عاقبت قدرتهم على المساهمة. لا تتضمن الوظيفة الحقيقية للمؤسس جمع السير الذاتية الرائعة. تتمثل المهمة في بناء نظام يمكن للأشخاص اللامعين من خلاله العمل دون احتكاك. وهذا يعني الوضوح بدلا من الفوضى. ردود فعل سريعة بدلا من الصمت. طريقة عمل تضاعف الجهد بدلا من تشتيته. الموهبة هي الطاقة الكامنة. ما يجعلها حركية هي البيئة.