Wiemy, że pozyskiwanie aplikacji zwiększa dystrybucję, ale istnieją pewne niuanse, które przewidują jej sukces, ponieważ łatwo jest źle ocenić, czy to naprawdę ma znaczenie. Widząc firmę, która nabywa aplikację, zakładamy, że wynikający z tego wzrost dystrybucji użytkowników automatycznie tworzy obronny biznes. To jest skomplikowane i ma swoje niuanse, ponieważ nie zawsze tak jest. Rozważmy klasyczny opór, jaki inwestorzy stawiają nowym aplikacjom: "Co jeśli duży gracz, taki jak Binance lub Coinbase, sklonuje Twój produkt?" Gdyby proste pozyskiwanie użytkowników było kluczem do obronności, to pytanie byłoby racjonalnym powodem do zerwania umowy. Nikt nigdy nie zbudowałby nowej aplikacji w cieniu giganta. Ale to nie jest prawda zawsze i mamy nawet znane przykłady, kiedy to się nie udało, jak w przypadku, gdy Google uruchomił Google+, aby konkurować z Facebookiem. Mimo że miał miliardy użytkowników w swoim ekosystemie, Google nie mógł zepchnąć Facebooka, ponieważ sama dystrybucja nie wystarczyła. To dowodzi, że istnieje brakujący czynnik, który wykracza poza prostą dystrybucję. Niepowodzenie gigantów w skopiowaniu i wygraniu pokazuje, że sama baza użytkowników nie jest wystarczającą obroną. Co więc oddziela ulotną przewagę od prawdziwego, strukturalnego rowu? To sprowadza się do kilku podstawowych zasad, które są znacznie trudniejsze do skopiowania przez konkurencję. Prawdziwa obronność nie opiera się na lepszej technologii ani nawet na dużej publiczności. Opiera się na jednym lub więcej z trzech klasycznych zasad ekonomicznych. Kiedy ocenisz biznes, zwłaszcza po przejęciu, powinieneś szukać tych konkretnych atrybutów. Trzy filary zrównoważonego rowu biznesowego to: 1️⃣Ekonomia skali: Czy biznes staje się tańszy w prowadzeniu lub bardziej efektywny w miarę jego rozwoju? - To pozwala mu konkurować z innymi pod względem ceny lub marży. Pomyśl o sieci realizacji Amazon; każda nowa magazyn sprawia, że dostawa jest tańsza i szybsza dla wszystkich, co jest przewagą, której nowy konkurent nie może łatwo dorównać. 2️⃣Efekty sieciowe: Czy produkt lub usługa staje się bardziej wartościowa dla każdego użytkownika, gdy dołącza więcej osób? - To tworzy potężny efekt lock-in, gdzie sama społeczność jest kluczowym aktywem. - Weź pod uwagę LinkedIn: jego wartość pochodzi z ogromnej liczby profesjonalistów na nim. Nowa sieć profesjonalna jest bezużyteczna, dopóki nie zdobędzie milionów użytkowników, co tworzy klasyczny problem jajka i kury dla konkurentów. 3️⃣Koszty zmiany: Czy trudno, drogo lub niewygodnie jest klientowi opuścić usługę na rzecz konkurenta? - Wysokie koszty zmiany sprawiają, że Twoja baza użytkowników jest stabilna i przewidywalna. - Spójrz na Salesforce, SAP, Jira, Workday - to prawdopodobnie niektóre z najbardziej znienawidzonych programów, a jednak nikt naprawdę z nich nie rezygnuje. Dlatego następnym razem, gdy zobaczysz dużą akwizycję aplikacji w nagłówkach, nie skupiaj się tylko na liczbie użytkowników. Zamiast tego, użyj tej perspektywy, aby zadać ważniejsze pytanie. Zapytaj siebie, które z tych trzech filarów obronności biznes naprawdę posiada, ponieważ to ujawni jego prawdziwą wartość długoterminową.