Uma grande diferença entre a mentalidade do fundador e do funcionário é a orientação para os problemas. A mentalidade dos funcionários acredita que os problemas são tráfego de pára-choques a pára-choques. Fora do seu controle e sem caminho até que outra pessoa resolva o problema. A mentalidade do fundador acredita que os problemas são redirecionamentos. Merda de muito tráfego à frente, mas três outras rotas que você pode seguir, todas com diferentes compensações de tempo. Completamente sob seu controle.