Kurucular erken geri bildirim almak istediklerini söylüyor. Müşterilerle konuşuyorlar. Fikirleri tartışırlar. Planları geliştiriyorlar. Takımları hizalandırırlar. Bunların hiçbiri bilgi yaratmaz. Gerçeklik ancak dışarıdan bir şey sizi çeliştirdiğinde girer. Bir kullanıcı ürünü görmezden gelir. Davranış duruyor. Bir test başarısız olur. Para gelmiyor. O zamana kadar her şey iç harekettir. Kurucular genellikle gerçeklikten tamamen kaçınmak yerine onu ertelemeye eğilimlidir. Bir kararın yanlış olduğu kanıtlandığı anı, değiştirmesi hâlâ kolay olduğu halde erteleyecekler. Gerçekliği dışa çıkarırken, fikirler hafif ve geri çevrilebilir. Gerçeklik tepki verdiğinde, geri bildirimin temiz bir şekilde yerini bulaması için çok fazla iş birikmiş oluyor. İşte öğrenme o zaman kırılır. Başlangıçta yanlış olmak ucuzdur. Varsayımlar dar. Değişiklikler yerel. Kimsenin bir şeyi savunmasına gerek yok. Görüşünüzü güncellemek doğal hissettiriyor. Daha sonra aynı sinyal rahatsız edici hale gelir. Yol haritaları mevcut. Dil sertleşti. İnsanlar kararlı. Kimlik sessizce bağlandı. Geri bildirim artık girdi olarak gelmiyor. Bu sürtünme olarak gelir. Fikirde hiçbir şey değişmedi. Sadece zamanlama bunu yaptı. Bu yüzden kurucular test yapmak yerine hazırlık yapmaya devam ediyor. Hazırlık sorumlu hissettiriyor. Delay düşünceli görünüyor. İkisi de ödüllendiriliyor. Hiçbiri sinyal üretmiyor. Yeni bir şey öğrenmeden haftalarca tartışma geçirebilirsiniz. Müşterilerle röportaj yapabilir ve daha doğru olmakla birlikte daha kendinden emin çıkabilirsiniz. Bir ekibi, hiç dirençle karşılaşmamış ve anlaşmayı ilerleme sanmamış bir şey etrafında hizayabilirsiniz. Hepsi teması ertelemektedir. Yanlış olmanın bedeli sabit değildir. Öğrendiğiniz zamana göre belirlenir....