Grundarna säger att de vill ha feedback tidigt. De pratar med kunder. De diskuterar idéer. De förfinar planerna. De samordnar teamen. Inget av det skapar information. Verkligheten kommer bara in när något yttre kan motsäga dig. En användare ignorerar produkten. Beteendet förblir platt. Ett test misslyckas. Pengar dyker inte upp. Tills dess är allt inre rörelse. Grundare tenderar att skjuta upp verkligheten snarare än att undvika den helt. De skjuter upp det ögonblick då ett beslut kan bevisas fel medan det fortfarande är lätt att ändra. De håller verkligheten ute medan idéer är lätta och reversibla. När verkligheten väl svarar har för mycket arbete samlats på sig för att återkopplingen ska landa rent. Det är då inlärningen tar pauser. I början är det billigt att ha fel. Antagandena är snäva. Förändringarna sker lokalt. Ingen behöver försvara något. Att uppdatera din vy känns naturligt. Senare blir samma signal störande. Färdplaner finns. Språket har hårdnat. Folk är engagerade. Identiteten har tyst fäst sig. Feedback kommer inte längre som input. Det kommer som friktion. Inget av idén förändrades. Endast tajmingen gjorde det. Det är därför grundare fortsätter att förbereda istället för att testa. Förberedelser känns ansvarsfulla. Delay ser eftertänksam ut. Båda belönas. Ingen av dem ger signal. Du kan tillbringa veckor i diskussioner utan att lära dig något nytt. Du kan intervjua kunder och bli mer självsäker utan att vara mer exakt. Du kan samla ett team kring något som aldrig mött motstånd och missta överenskommelse för framsteg. Allt detta skjuter upp kontakten. Kostnaden för att ha fel är inte fast. Det bestäms när du får reda på det....