Pendiri mengatakan mereka menginginkan umpan balik lebih awal. Mereka berbicara dengan pelanggan. Mereka memperdebatkan ide. Mereka menyempurnakan rencana. Mereka menyelaraskan tim. Tak satu pun dari itu menciptakan informasi. Realitas hanya masuk ketika sesuatu yang eksternal dapat bertentangan dengan Anda. Pengguna mengabaikan produk. Perilaku tetap datar. Tes gagal. Uang tidak muncul. Sampai saat itu, semuanya adalah gerakan internal. Pendiri cenderung menunda kenyataan daripada menghindarinya secara langsung. Mereka menunda momen ketika keputusan dapat terbukti salah sementara masih mudah untuk diubah. Mereka menjaga kenyataan sementara ide-ide ringan dan dapat dibalik. Pada saat realitas merespons, terlalu banyak pekerjaan telah terakumulasi untuk umpan balik untuk mendarat dengan bersih. Saat itulah belajar istirahat. Sejak awal, salah itu murah. Asumsinya sempit. Perubahan bersifat lokal. Tidak ada yang perlu membela apa pun. Memperbarui tampilan Anda terasa alami. Kemudian, sinyal yang sama menjadi mengganggu. Peta jalan ada. Bahasa telah mengeras. Orang-orang berkomitmen. Identitas diam-diam melekat. Umpan balik tidak lagi tiba sebagai input. Itu datang sebagai gesekan. Tidak ada yang berubah tentang ide itu. Hanya waktunya yang berhasil. Inilah sebabnya mengapa para pendiri terus mempersiapkan alih-alih menguji. Persiapan terasa bertanggung jawab. Penundaan terlihat bijaksana. Keduanya dihargai. Tidak ada yang menghasilkan sinyal. Anda dapat menghabiskan waktu berminggu-minggu dalam diskusi tanpa mempelajari sesuatu yang baru. Anda dapat mewawancarai pelanggan dan pergi lebih percaya diri tanpa menjadi lebih akurat. Anda dapat menyelaraskan tim di sekitar sesuatu yang tidak pernah menghadapi perlawanan dan salah setuju sebagai kemajuan. Semua itu menunda kontak. Biaya untuk menjadi salah tidak tetap. Itu diatur oleh saat Anda mengetahuinya....